間違ってないのにこっちが間違ってるとか言ってくるの感じ悪いわあんた

デス書き込み

音声ガイダンスの選択ミスって取り扱い項目が全くの別部署に電話してくるお客様よくいらっしゃるけど、こちらでは分からない事を伝えて直通の電話番号伝えておかけ直しをお願いしたら大抵の方は応じてくださるんだけど、稀に『自分は間違ってないから掛け直さない、お前が担当部署に転送でもしろっ!』とか偉そうに自分の非を認めないクソにあたるとげんなりするわ。そもそも間違ってなけりゃこっちの部署に繋がってねーんだよ、バカ!このバカのご所望部署が基本忙しくて転送不可だけど自分は絶対間違ってないとかいう謎の自信から折れてくれないし、仕方無しに上席相談して担当部署から折り返しさせること伝えてクソの折返し先とか名前とか聞くけど、名前フルネームでっつってんのに名字しか名乗らない辺りちゃんと人の話聞けてないよね??てか、簡単な人の話聞けてないレベルなんだから音声ガイダンスもちゃんと聞いてないんじゃねーの??ようやくクソから開放されるわーって思いながらクロージングに入りかけたら『保留中に調べたけど間違ってなかった、お前たちのHP案内が間違ってる!』とか鼻息荒く捲し立てて主張しだすから何番におかけですかーって丁寧に来てやったら『そんなの知るか!何番にかけたかお前が調べろ!』…って、いや、間違ってないって自信持って言ってんのに覚えてないとか頭悪すぎでしょ。面倒いから音声ガイダンスの選択によっては今のかかってる部署につながるけど…って説明中に言葉被せて『こっちが間違ってるって言いたいのか!?ちゃんと調べた、間違ってないのにこっちが間違ってるとか言ってくるの感じ悪いわあんた!』とか、いやもう失笑もんですわ、マジで。そもそも大前提としてお前が間違ってるのは事実だけど間違ってるって言い方はしてないでしょ?別部署に繋がってるってこととお選びいただくガイダンスによってはって言い方しかしてねぇから、間違ってるとかいうストレートな物言い心の中でしかしてないし、何言っても聞く耳持たないからイヤイヤ期の幼児宥める気持ちで優しい声作って間違ってると申し上げたつもりございませんが、その様に聞こえたのであれば申し訳ございませんでしたーって言ってやったら余計に怒って『あんた感じ悪い!』って連発するからその度に優しく大変申し訳ございませんって言い続けたら『ムカつく!』って言いながら電話切られたけど、ムカついてんのこっちだから!てか、別部署に繋がってるって事実あんのに自分間違ってないってよく言えるよね?間違ってない根拠すら示せないアホの癖に。HP案内が間違ってるから書き直せとかも言ってたけど間違ってんのお前だし質の悪いお前の脳みそがバグってんじゃないの??それか目が腐ってるかのどっちかでしょ?こういう自分がバカって自覚のないクソまじでいらんから二度と電話してくんな。

2 デスコメント 5

デスコメント ( 2 )

  1. わかります。
    そもそもホームページに公開されてる情報があるのに『案内してない』とか言う人がいるが、コールセンターのオペレーター側としては迷惑でしかない。

    とても共感しました。ありがとう。
    • コメントありがとうございます!分かって頂けるのとても嬉しいです。
      本当にそうですよね…例えば隅っこに小さい字でしか書いてないとかなら『案内書いてない』とか言われても仕方ないのかなとか思うのですが、そういうヤツらってデカデカと目立つように書いてても平気で『案内書いてない』とか言い出すから頭痛くなりますよね…。お互いに大変かと思いますがクソ客に負けないように仕事頑張りましょう!

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